En Cowork, un plugin empaqueta las skills y los conectores de una función en una sola instalación. Anthropic publica plugins ya hechos para Ventas, Finanzas, Legal o Marketing, con skills para sus flujos habituales. Por defecto, esas skills son plantillas genéricas. Personalizar un plugin las reescribe con las herramientas, los estándares y el material de tu equipo, de modo que producen un trabajo como el vuestro.
Si eres nuevo en Cowork, /setup-claude te guía con el primer plugin y los conectores (Cowork en tres pasos). Si administras plugins para una organización, mira administrar plugins de Cowork.
Abre una sesión de personalización
En la barra lateral, ve a Customize › Plugins, elige el plugin y pulsa Customize. Cowork abre una sesión con el plugin cargado. Claude mira tus herramientas conectadas (Slack, correo, Drive) buscando pistas de qué sistemas usáis, y te pregunta para confirmar lo hallado y completar lo que no ha podido saber. Con tus respuestas reescribe las skills del plugin para que mencionen tus herramientas, añade los conectores que toquen y empaqueta el resultado para que lo instales.
Las preguntas cambian según el plugin y lo que ya haya en tu espacio, así que trátalo como una conversación: responde lo que pregunte y añade todo lo que Claude deba saber de cómo trabaja tu equipo.
Quiero personalizar este plugin para mi equipo. Mira las herramientas que tengo conectadas, dime qué sistemas crees que usamos y qué no has podido determinar, y pregúntame lo que falte. Después reescribe las skills con nuestras herramientas, nuestros criterios y los documentos de ejemplo que te voy a dar.Qué darle a Claude
- Tus herramientas. Las skills de serie hablan de «el CRM» o «el almacén de datos». Si nombras las tuyas, cada skill se enlaza con el conector correcto y deja de preguntar. Si un conector que nombras no está activado, Claude te lo apunta para que lo conectes más tarde.
- Cómo trabaja tu equipo. Los valores por defecto y los estándares que necesitaría saber alguien que llega: cómo llamáis a las cosas, qué cuenta como terminado, cuándo se escala.
- Documentos de referencia. Ejemplos de trabajo bien hecho: el paquete de cierre del trimestre pasado, una guía de marca, una revisión de contrato que se aprobó, tu plantilla de informe. Claude los lee y vuelca los patrones en las skills, para que el resultado respete vuestros formatos.
Revisa lo que ha creado
Al acabar, Claude resume lo que cambió y abre los archivos del plugin junto a la conversación. Un plugin es una carpeta de archivos de instrucciones en texto plano, y puedes abrir cualquiera para ver qué hará una skill. Pulsa Save plugin para instalarlo. Desde ahí, editar es lo mismo que personalizar: abres una sesión con el plugin y dices qué cambiar.
No hace falta cubrirlo todo a la primera. Ejecuta una skill y, cuando notes algo (un paso que añadir, un formato que clavar), díselo en la misma sesión: «Añade esto al plugin para que la próxima vez salga bien». El cambio queda escrito en el archivo de la skill. Para ver qué sigue genérico, abre otra sesión y pregunta qué marcadores de posición quedan.
Ejemplos por función
Las mismas tres entradas (herramientas, método del equipo, documentos de referencia) y lo que hacen las skills una vez ajustadas:
| Ventas | Finanzas | Legal | Marketing | |
|---|---|---|---|---|
| Conecta | Tu CRM (como HubSpot) y tu herramienta de grabación de llamadas | Tu ERP o almacén de datos | Tu archivo de documentos | Tu gestor de contenidos y tus analíticas |
| Comparte | Tu método de calificación, las fases de negociación y tu posicionamiento frente a la competencia | Tu plan contable, los umbrales de materialidad y el calendario de cierre | Tus posiciones estándar por cláusula: qué es aceptable, qué se negocia, qué se escala | Tus segmentos, el mix de canales y la guía de estilo |
| Referencia | Propuestas y mensajes de contacto que funcionaron | El cierre del periodo anterior y tu plantilla de informe | Revisiones anteriores y tu biblioteca de cláusulas alternativas | Las pautas de marca y campañas anteriores que fueron bien |
| Resultado | /call-prep resume con tu método y lo último de las llamadas; /forecast pondera el embudo con tus probabilidades | /variance-analysis descompone con tus factores y marca lo que pasa tus umbrales; /reconciliation entrega papeles de trabajo en tu formato | /review-contract marca las desviaciones de tus posiciones con tus niveles de gravedad; /triage-nda filtra con tus plazos, jurisdicción y excepciones | /campaign-plan prepara briefs para tus audiencias y canales; /draft-content escribe con tu voz |
Los nombres de las skills son los de los plugins de Anthropic, en inglés. Para legal, mira también nuestra ficha del triaje de NDA.
Compártelo con el equipo
La sesión termina con un archivo .plugin empaquetado.
- Envía el archivo. Tus compañeros lo instalan desde Customize › Plugins › Add.
- Alójalo en GitHub. Se instala desde la dirección y recibe tus actualizaciones al subir cambios.
- Pásaselo al administrador. Puede ofrecerlo a un grupo desde Organization settings › Plugins, para que todo un departamento tenga la misma versión.
Qué tener en cuenta
- Los plugins se ejecutan en Cowork, en la aplicación de escritorio. La sesión de personalización edita archivos en tu máquina, así que no está en el navegador ni en el móvil.
- Pueden venir de tres sitios: el conjunto de Anthropic, los que instalas o creas tú y los que provisiona tu organización. Los dos primeros los editas tú; los de la organización los administra tu administrador y se vuelven a sincronizar sobre los cambios locales.
- Skills y conectores existen también sueltos: una skill independiente añadida desde Customize › Skills está en todas las sesiones, con o sin plugin.
Para seguir: personalizar Cowork (conectores, skills, instrucciones y plugins juntos) y crear un plugin desde cero para lo que no cubre ninguno de serie. Tú decides qué conoce el plugin de tu empresa y quién puede usarlo.