Aviso de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

Very Much LLC, sociedad de responsabilidad limitada constituida conforme a las leyes del Estado de Delaware, Estados Unidos, que opera comercialmente bajo la marca Verymuch.ai, es responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de sus sitios web, plataformas y servicios.

Datos de contacto del responsable:

• Denominación: Very Much LLC
• Domicilio: 1111B S Governors Ave # 94190, Dover, DE 19904, Estados Unidos
• Correo electrónico: info@verymuch.ai
• Sitio web: verymuch.ai

2. Datos Personales Recabados

La Compañía podrá recabar las siguientes categorías de datos personales:

2.1 Datos proporcionados directamente por el usuario

• Datos de identificación: nombre completo, cargo, empresa.
• Datos de contacto: correo electrónico, número telefónico, WhatsApp.
• Datos profesionales: empresa, sector, cargo, sitio web corporativo.
• Datos de cuenta: credenciales de acceso al marketplace.
• Datos de facturación: razón social, dirección fiscal, número de identificación fiscal.

2.2 Datos recabados automáticamente

• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia.
• Datos de cookies y tecnologías similares: identificadores de sesión, preferencias de usuario, datos analíticos.
• Datos de interacción con herramientas de IA: consultas realizadas al chatbot, respuestas del diagnóstico AI Readiness Index.

3. Finalidades del Tratamiento

Los datos personales se tratan para las siguientes finalidades:

3.1 Finalidades primarias (necesarias para la prestación del servicio)

• Gestión de la relación contractual y prestación de los servicios contratados.
• Creación y administración de cuentas de usuario en la plataforma.
• Procesamiento de pagos y facturación.
• Comunicaciones operativas relacionadas con los servicios contratados.
• Soporte técnico y atención al cliente.
• Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales.

3.2 Finalidades secundarias (con consentimiento del usuario)

• Envío de comunicaciones comerciales, newsletters y contenido sobre IA y automatización.
• Realización de encuestas de satisfacción y estudios de mercado.
• Personalización de la experiencia de usuario y recomendaciones de servicios.
• Análisis estadístico y mejora de los servicios.

El usuario puede oponerse al tratamiento de sus datos para finalidades secundarias en cualquier momento, sin que ello afecte la prestación de los servicios contratados.

4. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de datos personales se fundamenta en:

• Ejecución del contrato: para la prestación de los servicios contratados.
• Consentimiento: para finalidades secundarias y comunicaciones comerciales.
• Interés legítimo: para la mejora de los servicios, prevención de fraude y seguridad de los sistemas.
• Obligación legal: para el cumplimiento de obligaciones fiscales y normativas aplicables.

5. Transferencias Internacionales de Datos

Dado que la Compañía opera desde Estados Unidos con presencia en España, México y Colombia, los datos personales podrán ser transferidos internacionalmente. Estas transferencias se realizan con las garantías adecuadas:

• Para usuarios de la Unión Europea: las transferencias a Estados Unidos se realizan conforme al EU-U.S. Data Privacy Framework o, en su defecto, mediante cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
• Para usuarios de México: las transferencias se realizan de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).
• Para usuarios de Colombia: las transferencias se realizan de conformidad con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013.

6. Derechos de los Titulares

Los usuarios tienen los siguientes derechos respecto a sus datos personales:

6.1 Derechos ARCO (México y Colombia)

• Acceso: conocer qué datos personales tratamos y las condiciones del tratamiento.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Cancelación: solicitar la eliminación de los datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerse al tratamiento de los datos para finalidades específicas.

6.2 Derechos RGPD (Unión Europea)

Además de los derechos ARCO, los usuarios de la Unión Europea tienen derecho a:

• Portabilidad de los datos: recibir los datos en formato estructurado y de uso común.
• Limitación del tratamiento: solicitar la restricción del tratamiento en determinadas circunstancias.
• Derecho al olvido: solicitar la supresión de los datos en determinados supuestos.
• Presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) o la autoridad de control competente.

Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud a info@verymuch.ai indicando su nombre completo, los datos de contacto, una descripción clara de los datos y el derecho que desea ejercer, y una copia de un documento de identidad.

La Compañía dará respuesta en un plazo máximo de veinte (20) días hábiles para solicitudes bajo legislación mexicana o colombiana, y de un (1) mes para solicitudes bajo el RGPD.

7. Cookies y Tecnologías de Rastreo

El sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación y analizar el uso del sitio. Los tipos de cookies utilizadas son:

• Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico del sitio.
• Cookies analíticas: para comprender cómo los usuarios interactúan con el sitio.
• Cookies de preferencias: para recordar configuraciones del usuario como idioma y región.

El usuario puede gestionar sus preferencias de cookies a través del banner de cookies al acceder al sitio o mediante la configuración de su navegador.

8. Medidas de Seguridad

La Compañía implementa medidas técnicas, administrativas y físicas adecuadas para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o destrucción. Estas medidas incluyen, entre otras:

• Cifrado de datos en tránsito y en reposo.
• Control de acceso basado en roles.
• Monitoreo continuo de seguridad.
• Políticas internas de manejo de información confidencial.

9. Retención de Datos

Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recabados, o según lo requieran las obligaciones legales aplicables. Una vez cumplido el periodo de retención, los datos serán eliminados o anonimizados.

10. Datos de Menores

Los servicios de la Compañía están dirigidos exclusivamente a personas mayores de edad y a empresas. No recabamos intencionalmente datos personales de menores de edad. Si detectamos que se han recopilado datos de un menor, procederemos a su eliminación inmediata.

11. Modificaciones al Aviso de Privacidad

La Compañía podrá actualizar este Aviso de Privacidad periódicamente. Las modificaciones se publicarán en el sitio web y, en caso de cambios sustanciales, se notificará a los usuarios por correo electrónico o mediante aviso destacado en el sitio.

12. Contacto

Para cualquier consulta, solicitud o reclamación relativa al tratamiento de datos personales:

• Very Much LLC (Verymuch.ai)
• 1111B S Governors Ave # 94190, Dover, DE 19904, Estados Unidos
• Correo electrónico: info@verymuch.ai
• Sitio web: verymuch.ai