Skill de Claude
Evaluador de llamadas de ventas
Se dispara cuando nadie puede decir con precisión qué es una buena llamada. Construye una tarjeta de comportamientos observables y puntuables por tipo de conversación, para que puntuar, dar coaching y practicar apunten todos al mismo estándar. Deja una tarjeta por conversación clave, la cadencia para puntuar con ella, y, cuando se le da una transcripción, la llamada puntuada con la cita exacta detrás de cada punto.
Cuándo usarla
Cuando la calidad de las llamadas de venta es desigual, el coaching es vago, o el comercial y su manager no coinciden en qué es una buena llamada. Construye tarjetas de comportamientos observables por tipo de conversación (prospección, discovery, demo, precio, cierre), las usa para puntuar llamadas reales, localizar dónde se atasca cada comercial, y montar el role-play de práctica.
Lo que le pides a Claude
- «monta una tarjeta de evaluación de llamadas»
- «puntúa esta llamada»
- «revisa las llamadas de mi equipo»
- «no sabemos qué es una buena llamada aquí»
Qué te llevas
evaluador-de-llamadas-de-ventas/SKILL.mdLos pasos que sigue Claude, en orden.referencias/tarjeta-cierre.mdTarjeta cierre: tu criterio, para cambiarlo por el tuyo.referencias/tarjeta-prospeccion.mdTarjeta prospeccion: tu criterio, para cambiarlo por el tuyo.ATRIBUCION.mdDe dónde sale y su licencia.
Adaptada al castellano por Verymuch.ai de la original de Kevin "KD" Dorsey (swan-gtm/gtm-skills · skills/kevin-kd-dorsey/call-scorecards), con licencia MIT.
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