Marcado de contratos y negociación: Claude propone los cambios y su porqué, tú decides cuáles pides

El caso, en movimiento

Un ejemplo con datos inventados, de la carpeta a la hoja de cambios:

01 / 04La carpetaLlega el contrato del proveedor

Lo subes tal como te lo mandan y le cuentas en dos líneas cómo es tu empresa.

Contratos

• DOCXcontrato-servicios-proveedor.docx
• PDFanexo-tarifas.pdf

2 archivos

02 / 04ClaudeLo lee desde tu posición

Antes de tocar nada, cruza cada cláusula con lo que te preocupa.

Claude lee tu contexto y tus líneas rojas

• ✓Prórroga automática
• ✓Límite de responsabilidad
• ✓Propiedad de datos y trabajos
• ✓Salida anticipada

03 / 04TúSi falta un dato, pregunta

Cuando un cambio depende de algo que solo sabes tú, te lo pide en lugar de suponerlo.

Claude pregunta

¿Cuánto preaviso podéis dar para salir del contrato?

Hasta 30 díasHasta 90 días

04 / 04La hoja de cambiosCada cambio, con su motivo

Los imprescindibles en rojo, los deseables en amarillo, lo que ya está bien en verde.

cambios propuestos · 5 cláusulas

Prórroga automática	rojo	eliminar, ata 24 meses más
Responsabilidad	rojo	sin tope, limitar a 12 meses de cuotas
Datos	amarillo	exportación en formato usable
Preaviso de baja	amarillo	30 días y reembolso prorrateado
Ley y jurisdicción	verde	aceptable tal cual

Describe la tarea

Claude entiende los términos de un contrato y lo que significan para tu negocio, así que puede leerlo como lo haría un buen asesor: detecta riesgos, propone cambios que te protegen y te explica cada uno en lenguaje llano. Eso te deja negociar sabiendo qué pides y por qué.

Dile qué contrato es, cómo es tu empresa y qué te preocupa. Cuanto más concreto seas, más a medida sale. Copia esto en Claude y sube el contrato (en el siguiente apartado tienes las formas de hacerlo):

Estoy revisando un contrato de prestación de servicios con el proveedor de nuestra [plataforma de automatización de marketing]. Somos una pyme de [número] personas con poco margen de presupuesto, y la ley aplicable que figura es [española / la de tu país].

Prepara una versión con control de cambios que nos evite quedar atados a algo de lo que no podamos salir, que asegure que los datos y el trabajo a medida que pagamos siguen siendo nuestros y que nos deje margen para ajustar el servicio o irnos si no funciona.

Entrégame un archivo Word nuevo, copia exacta del contrato, con el control de cambios activado: las eliminaciones tachadas en rojo y las inserciones subrayadas en color. Usa un script si hace falta para que los cambios y los comentarios sean reales de Word y no texto escrito encima. Añade un comentario en el margen a cada cambio que explique el problema en una frase. Y al final avísame de cualquier cláusula que pueda perjudicarnos más adelante, aunque no la hayas modificado.

Por qué funciona

• Prompt1

  Da la posición desde la que se lee. Pedir el control de cambios «para que no quedemos atados» hace que Claude marque desde tu lado de la mesa. Un contrato revisado en abstracto sale neutro y no te sirve para negociar.

• Prompt2

  Nombra lo que no se negocia. Datos y trabajo a medida son los dos puntos que más duelen después. Si los dices tú, Claude no tiene que adivinar cuáles son tus líneas rojas.

• Prompt3

  Un comentario por cambio. Sin el porqué, un cambio tachado no se puede defender ante el proveedor. Con una frase al margen, cada cambio se explica solo.

• Prompt4

  Pide también lo que no ha tocado. Las cláusulas que Claude deja intactas pero te pueden perjudicar son las que el proveedor menos espera que mires.

• Fuente

  El contrato es el contexto. Claude trabaja sobre el documento real, no sobre un contrato tipo: cada cambio cita la cláusula que tienes delante.

• Practicar

  Cuéntale tu fuerza. Si eres un cliente importante para el proveedor o tienes alternativas, dilo: Claude propondrá cambios más firmes o más moderados según cuánta fuerza tengas.

Dale contexto a Claude

Claude necesita dos cosas: el contrato y tu contexto de negocio (quién eres, qué te preocupa, qué margen tienes). El contexto lo escribes en el prompt. Para el contrato hay tres caminos, de más sencillo a más integrado:

• Arrastra el archivo al cuadro del chat. Vale para un Word o un PDF y no requiere conectar nada.
• Conecta Google Drive, pulsa el botón (+) del chat, explora tus archivos y elige el contrato. También puedes pegar el enlace del documento en el prompt. La ayuda de Claude lo explica en su guía de conectores de Google Workspace (en inglés).
• Conecta Microsoft 365 si el contrato está en SharePoint u OneDrive o te llegó por Outlook. Según el directorio de conectores requiere una cuenta de trabajo o de centro educativo: las personales de Outlook, Hotmail o Live no funcionan.

Qué contexto conviene darle

• Quién eres. Tamaño de la empresa, sector y qué parte del contrato os afecta más.
• Qué te preocupa. Quedar atado, perder los datos, pagar de más, no poder salir.
• Cuánto pesas para el proveedor. Cliente grande o pequeño, y si tenéis alternativas.
• Cuánta prisa hay. Si tenéis que firmar esta semana o podéis esperar, cambia lo que merece la pena pedir.
• Qué ley y qué idioma. País, ley aplicable que figura y si el contrato está traducido.

Lo que te deja: el contrato marcado y su resumen

Claude te devuelve un archivo nuevo con el contrato marcado y el control de cambios activado. Cada cambio lleva un comentario en el margen que dice qué problema ve y por qué lo cambia, como si lo hubiera marcado tu equipo legal. En el chat, además, te deja un resumen. Un ejemplo con datos inventados:

Y esto es lo que ves en el propio documento, en una cláusula de ejemplo:

CLÁUSULA 1.3 · Trabajo a medida
[-El trabajo a medida creado por el Proveedor para el Cliente seguirá siendo propiedad exclusiva del Proveedor.-]
[+El trabajo a medida creado por el Proveedor para el Cliente será propiedad del Cliente. El Proveedor conserva sus técnicas y conocimientos generales, siempre que no revele información confidencial del Cliente.+]
Comentario de Claude: el texto original dejaba en manos del proveedor lo que pagáis vosotros. Se invierte la propiedad y se protege su know-how general para que sea fácil de aceptar.

Prompts de seguimiento

Con el contrato marcado, sigue la conversación para llevarlo a la mesa de negociación.

Convierte los cambios en una estrategia de negociación

Pídele a Claude que transforme el documento marcado en el planteamiento de tu conversación con el proveedor.

Con los cambios que has marcado, redacta el correo de negociación para el proveedor. Que sea colaborativo pero claro con lo que necesitamos. Ordena los cambios por importancia, explica en una frase por qué necesitamos cada uno y, donde tengamos margen, propón una fórmula de compromiso. Tono [formal / cercano]. Firma [tu nombre y cargo].

Decides tú si el correo sale: léelo, ajusta el tono y envíalo desde tu cuenta.

Compáralo todo en una tabla

Pídele una vista única para saber en qué insistir y dónde puedes ceder.

Hazme una tabla comparativa con tres columnas: lo que dice el contrato del proveedor, lo que pedimos nosotros y el impacto en el negocio de cada punto. Ordénala por prioridad, de lo imprescindible a lo que podemos ceder.

Con datos inventados, esto es lo que suele salir:

Trucos, consejos y solución de problemas

Pide cambios reales, no un resumen

Si Claude te cuenta las ediciones en el chat en lugar de marcarlas en el documento, pídele expresamente «un documento de Word con control de cambios activado y comentarios en los márgenes». Puede escribir un pequeño script que los inserte de verdad en el archivo. El resultado es un documento editable: ves el texto exacto que cambia y puedes aceptar o rechazar cada cambio desde la pestaña Revisar de Word. Y se lo puedes pasar a tu equipo para que lo marque encima.

Cuanto más contexto, mejores recomendaciones

Cuéntale qué te hace valioso para el proveedor, si el acuerdo corre prisa y qué otras opciones tienes. Con detalles reales de tu situación, los consejos se ajustan a ella en lugar de ser genéricos.

Usa un proyecto para que Claude recuerde vuestro criterio

Un proyecto (explicación en inglés) guarda contexto e instrucciones que Claude aplica en cada chat de ese proyecto. Sube una vez vuestros estándares de contrato, lo que no se negocia y los criterios de revisión, y Claude los usará en cada contrato nuevo sin que se los repitas. Sirve para cualquier trabajo repetido en el que quieras la misma vara de medir. Unas instrucciones de ejemplo:

En este proyecto revisamos contratos de proveedores desde la posición de [nombre de tu empresa]. Señala siempre las cláusulas de responsabilidad sin límite, la prórroga automática y los plazos de preaviso superiores a [30] días. Da prioridad a las condiciones de pago y a la propiedad de nuestros datos. Si una cláusula depende de la ley aplicable, márcala aparte para que la revise [la persona responsable].

¿Listo para probarlo tú mismo?

Sube un contrato, y Claude te explica lo que importa, detecta los problemas y te ayuda a decidir qué cuestionar antes de firmar. Convierte la complejidad legal en decisiones de negocio claras. Para que salga a la primera:

Si lo tuyo son los acuerdos de confidencialidad, mira el triaje de NDA a escala. Y para revisar contra un criterio escrito, el caso de redlining de contratos.

En un despacho de aquí, así se usa

En un despacho de abogados o una asesoría de España o de Latinoamérica, el trabajo de cada semana incluye contratos que manda la otra parte: servicios, suministro, arrendamiento, contratos con proveedores tecnológicos. Claude prepara la primera pasada con el control de cambios y los comentarios, y el abogado entra a decidir en vez de empezar de cero. Lo que cambia con la ley: la ley aplicable y los tribunales de cada país, los plazos de preaviso y, cuando el contrato implica datos personales, que el reglamento europeo pide un contrato por escrito con quien los trata por cuenta de otro (artículo 28 del RGPD); en Latinoamérica, la ley de protección de datos del país del cliente.

Si el contrato vive en el gestor documental del despacho, no cuentes con un conector: trabaja con lo que exporta, un Word o un PDF, y arrástralo al chat. Si el cliente te lo manda por correo, descárgalo y súbelo igual.

Eres el apoyo del abogado que revisa este contrato para nuestro cliente, [nombre del cliente], que es [la parte que contrata / la parte que presta el servicio]. La ley aplicable y la jurisdicción previstas son [España y los juzgados de Madrid / tu país y tu ciudad]. Las posturas del cliente son: [sin prórroga automática; responsabilidad limitada a X; devolución de los datos al terminar; preaviso máximo de Y días].

Prepara una copia del contrato en Word con control de cambios y un comentario en el margen por cada cambio, escrito de forma que el cliente lo entienda. Marca aparte, sin modificarlas, las cláusulas que dependan de la ley aplicable o de la normativa de protección de datos ([RGPD / la ley de tu país]) para que las revise [abogado responsable]. Termina con una tabla de prioridades: imprescindible, deseable y cedible.

Así empieza la respuesta, con datos inventados:

Decides tú qué se pide a la otra parte y qué se firma. Claude prepara el borrador marcado y su porqué; las cláusulas que dependen de la ley las confirma una persona del despacho, y la firma es del cliente.