Casos de uso

Informes de ventas: de las cifras del trimestre a un documento que dirección entiende en cinco minutos

Claude toma las ventas del periodo, de tu CRM o de un Excel, calcula qué ha crecido y por qué, desglosa por canal o por cliente y te deja un informe con gráficos incrustados. Sin formatear datos a mano. Decide siempre una persona.

Probar en Claudeabre Claude con el prompt
Tiempo
15 minutos
Departamento
ventas
Con
Claude
verymuch.ai · kit

❯ la guía, paso a paso

  1. 01Describe la tarea
  2. 02Dale contexto a Claude
  3. 03Lo que Claude crea
  4. 04Prompts de seguimiento
  5. 05Trucos, consejos y solución de problemas
  6. 06¿Listo para probarlo tú mismo?
Certified Services Partner del Claude Partner Network

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¿Qué quiere decir eso?

Anthropic trabaja con una red de empresas para poner Claude en marcha en otras empresas: el Claude Partner Network. Nosotros somos una de ellas, como Certified Partner, con un equipo certificado para hacerlo.

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Describe la tarea

Claude puede leer las ventas y cruzarlas con lo que sabe de tu negocio para sacar un informe completo en minutos. Dile qué periodo, qué cifras y qué cortes quieres, para quién es el informe y qué preguntas tiene que contestar.

Copia esto en Claude. En el siguiente apartado tienes cómo darle los datos:

PromptProbar en Claude ↗
Necesito un informe de ventas del trimestre para la reunión de dirección de la semana que viene. Usa los datos de [el CRM conectado / el archivo que te subo], de [mes de inicio] a [mes de fin].

Muéstrame:
- Ingresos totales frente al trimestre anterior: cuánto hemos crecido, y si fue por más pedidos o por pedidos de más importe.
- Un desglose por [canal / grupo de clientes / familia de producto], con ingresos, número de pedidos y ticket medio de cada uno.
- Cuánto tardamos ahora en cerrar un pedido grande, comparado con el trimestre anterior.
- El valor y la salud de lo que tenemos en cartera.
- Los tres clientes o comerciales que más han aportado, con sus cifras.
- Qué está funcionando de verdad y qué necesita cambiar.

Hazlo como un documento profesional, con tipografía con serifa, denso en información, con jerarquía de texto clara y gráficos PNG incrustados que se integren en el diseño. Estilo de empresa, no tus estilos por defecto. Si algún dato no cuadra o falta, dímelo antes de dar una cifra.

Dale contexto a Claude

Con un conector, Claude lee los datos de ventas actuales de tu CRM sin que exportes nada. Sin conector, le subes la exportación y trabaja con esa foto del momento.

  • HubSpot opcionalsi llevas las ventas y los pedidos en HubSpot
    Conectar ↗
  • Salesforce opcionalsi llevas las ventas en Salesforce (en el directorio figura como «Beta»)
    Conectar ↗

Adjuntos del chat

  • objetivos-de-ventas-trimestre.pdfel documento con los objetivos del trimestre, para comparar lo vendido con lo previsto
  • ventas-trimestre.xlsxla exportación de ventas de tu programa de gestión o del TPV, si no usas conector

Se suben con el botón + de la barra del chat o arrastrándolos al cuadro de texto.

Lo que Claude crea

Claude analiza el rendimiento y arma un documento con resumen ejecutivo, tablas con las cifras clave, desglose por corte, tendencias y recomendaciones. Un ejemplo con datos inventados, para que veas el formato:

Lo que te contesta Claude

Claude

He sacado las ventas del último trimestre y he montado el informe. Esto es lo que destaca:

informe-ventas-trimestre.docxresumen ejecutivo, tablas y gráficos incrustados

Los números

  • Ingresos: 412.000 €, un 9 % más que el trimestre anterior.
  • Pedidos: 1.286, con un ticket medio de 320 €.
  • El canal mayorista aporta el 54 % de los ingresos; la tienda online crece, pero con pedidos más pequeños.
  • El plazo de entrega a cliente ha bajado dos días.
  • Ojo: el ticket medio de la tienda propia ha caído de 41 € a 36 €. Necesita atención.

Lo que contiene el informe: resumen ejecutivo, gráfico de la evolución mes a mes, comparación entre canales, tabla del trimestre frente al anterior, qué funciona y qué no, los tres clientes que más compran y recomendaciones para el siguiente trimestre.

Respuesta de ejemplo, con datos inventados: la tuya saldrá con tus archivos y tu criterio.

Prompts de seguimiento

Sigue la conversación con Claude para afinar, ampliar o profundizar.

Ponte a prueba

Después de generar el informe, pídele que te pregunte por los hallazgos como lo haría tu director. Así compruebas que has entendido el porqué de las cifras y no solo las cifras.

PromptProbar en Claude ↗
Hazme un cuestionario sobre los hallazgos de este informe como si fueras mi director. Además de los números, ponme a prueba con preguntas sobre tendencias, qué las está impulsando y por qué importan.

Compara con tu sector

Activa Research y pide contexto de mercado. Claude compara tus datos con lo que encuentre publicado.

PromptProbar en Claude ↗
Toma mis métricas y busca en la web referencias de comercios o distribuidoras de nuestro tamaño en España. Compáranos en ticket medio y en rotación, y dime de dónde has sacado cada dato.

Profundiza en un corte

PromptProbar en Claude ↗
Toma los datos del canal mayorista y haz un análisis detallado. Desglosa el rendimiento por cliente, identifica qué zonas o tipos de cliente compran más y analiza las características de los pedidos más grandes. Quiero entender qué hace que este canal funcione para poder repetirlo.

Trucos, consejos y solución de problemas

Pide un formato profesional

Pídele un «diseño profesional» y dile que quieres jerarquía visual, acentos de color con criterio y espacio en blanco. Claude puede generar los gráficos desde tus cifras e incrustarlos en el documento, y también una hoja de cálculo de acompañamiento con gráficos editables que hagan referencia a los mismos datos.

Datos en vivo frente a un archivo

Un archivo CSV es una foto fija. Con un conector, Claude lee los datos de ahora: pídele cada trimestre que saque las cifras más recientes y tendrás el informe sin volver a exportar.

Cruza con otras herramientas

Si guardas estudios de mercado en Google Drive o sigues las iniciativas en otra herramienta, añade esos conectores y Claude podrá relacionar lo que hiciste con lo que vendiste.

Revisa una cifra antes de repartir el informe

Abre una de las exportaciones y comprueba a mano una cifra del informe. Un total que no cuadra es más fácil de ver ahora que delante de dirección.

¿Listo para probarlo tú mismo?

Dile a Claude qué periodo y qué cortes quieres, dale las ventas y deja que haga el análisis y el formato.

PromptProbar en Claude ↗
Necesito un informe de ventas del último trimestre para la reunión de dirección. Te subo la exportación de ventas. Muéstrame el crecimiento frente al trimestre anterior y si vino de más pedidos o de pedidos de más importe, un desglose por canal con ingresos, pedidos y ticket medio, los tres clientes que más aportan, y qué funciona y qué hay que cambiar. Hazlo como un documento profesional, con gráficos incrustados.
Ahora, en tu Claude
Procesos

Informe trimestral de ventascuestionario de repasoanálisis por canal

Herramientas

ClaudeHubSpot o Salesforce, o una exportación a Excel

Carpeta

Ventas / Trimestre

Con las ventas del periodo, Claude te devuelve un documento con las cifras, el porqué y las recomendaciones. Cada trimestre repites el prompt con los datos nuevos.

Registra tus llamadas en el CRM →

En un comercio o una distribuidora de aquí, así se usa

En un comercio o una distribuidora de España o de Latinoamérica, las ventas viven en tres sitios: el programa de gestión, el TPV de la tienda y la plataforma de la tienda online. Cada trimestre alguien las junta a mano en un Excel, y el informe llega tarde y con dudas. Con este caso, esa persona sube las tres exportaciones y le pide a Claude el mismo informe cada vez: así los trimestres se pueden comparar, y la conversación en dirección es sobre qué hacer, no sobre si el número está bien.

Adjuntos del chat

  • ventas-tienda-tpv.xlsxla exportación del TPV de la tienda
  • ventas-web.csvlos pedidos de la tienda online
  • ventas-mayoristas.xlsxla facturación a distribuidores y a cliente profesional

Se suben con el botón + de la barra del chat o arrastrándolos al cuadro de texto.

PromptProbar en Claude ↗
Te subo las ventas del [trimestre] de [nombre del comercio]: tienda, web y mayorista, cada una en su archivo. Unifícalas en una sola tabla con las mismas columnas (fecha, canal, producto, cantidad, importe sin IVA, cliente). Avísame de duplicados, de devoluciones sin su venta y de fechas que no cuadren antes de calcular nada. Después, haz el informe de dirección: ingresos por canal y por familia de producto frente al trimestre anterior, ticket medio, los diez clientes mayoristas que más compran, los productos que más han bajado y qué recomiendas mirar. Todos los importes sin IVA y en euros.

Decides tú qué se saca del informe y qué se hace con él. Claude calcula y redacta; las decisiones de compra, precios y objetivos las toma una persona de la empresa. Todos los nombres y cifras de los ejemplos de esta página son inventados.

Y después

¿Cómo de preparada está tu empresa para la IA?

Ocho preguntas, dos minutos. Basado en la evaluación de madurez de Anthropic.

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