Comparativa con la competencia: dónde ganamos, dónde ganan ellos y dónde hay empate, con la fuente de cada fila

El caso, en movimiento

Un ejemplo con datos inventados: la comparativa de una fabricante de componentes frente a un competidor al que llamamos «Fabricante A».

01 / 05La carpetaComercial pregunta cómo os comparáis

Metes lo público del competidor y vuestro propio posicionamiento.

Competencia / Fabricante A

• PDFtarifa-fabricante-a.pdf
• PDFficha-tecnica-fabricante-a.pdf
• DOCXnuestro-posicionamiento.docx
• PPTXcomparativa-trimestre-anterior.pptx

4 archivos

02 / 05ClaudePrimero, vuestro posicionamiento

Claude lee lo que publica el competidor y lo compara con lo que vosotros decís de vosotros.

Claude lee nuestro posicionamiento

• ✓Plazo de entrega
• ✓Pedido mínimo
• ✓Certificaciones
• ✓Tolerancias
• ✓Servicio técnico

03 / 05TúSi te toca decidir, pregunta

Cuando el enfoque depende de a quién se lo enseñas, Claude te lo pregunta antes.

Claude pregunta

¿Para quién es la comparativa?

Un jefe de compras que decide por precio y plazoUn responsable técnico que decide por especificación

04 / 05La matrizUn veredicto y una fuente por fila

Verde, ganáis; amarillo, empate; rojo, gana el competidor. Ejemplo con datos inventados.

matriz de características · 24 filas

Plazo de entrega	verde	3 semanas frente a 5 en su tarifa
Pedido mínimo	amarillo	similar en los dos
Certificación de calidad	amarillo	las dos la declaran
Tolerancias	rojo	ellos las publican y vosotros no

05 / 05ProgramadaY cada mes, sola

Vuelve a leer sus páginas públicas y te dice qué ha cambiado.

◷ Tarea programada ActivaActualización mensual de la competencia

Primer lunes de cada mes

Configuración

Prueba un plugin

Anthropic publica un plugin de marketing, Marketing, con la skill /competitive-brief como punto de partida: ya está pensada para leer los materiales públicos de un competidor contra vuestro posicionamiento y escribir el desglose de victorias, derrotas y empates. Si en vuestra cuenta lo gestiona un administrador y todavía no está, sáltatelo: nada de lo que sigue lo necesita.

Conecta tus herramientas

Claude rinde más cuando trabaja directamente con vuestros sistemas, y los permisos los pones tú: ve a Personalizar → Conectores.

Prepara la carpeta de trabajo

Arrastra a una carpeta de tu ordenador lo que vas a usar: la tarifa del competidor, su ficha técnica, vuestro documento de posicionamiento y la comparativa del trimestre pasado. Añádela a Claude con Añadir carpeta: Claude lee de ella y deja ahí la presentación y la matriz. Si hacéis seguimiento de este competidor cada trimestre, guarda la carpeta como un proyecto, para que las fuentes y las instrucciones queden unidas a ella.

El prompt

Copia esto en Claude, con la carpeta Competencia / Fabricante A añadida:

Aquí tienes la web, la tarifa y la ficha técnica de [nuestro competidor], y nuestro documento de posicionamiento. Haz una comparación estructurada: dónde ganamos, dónde ganan ellos y dónde hay empate, con la fuente de cada afirmación. Prepárame una presentación de PowerPoint para el equipo comercial y un libro de Excel con la matriz, característica por característica.

Por qué funciona

Cada razón está unida a la frase del prompt que la provoca: pasa el ratón por una marca (o tócala) para ver su razón, y al revés.

• Prompt1

  Pide un veredicto, no una lista. «Dónde ganamos, dónde ganan ellos y dónde hay empate» obliga a Claude a tomar posición en cada fila, en lugar de volcar un listado neutro de características.

• Prompt2

  Nombra los dos formatos. La presentación es lo que enseña el equipo comercial. La matriz de Excel es lo que filtra cuando un cliente pregunta por una característica concreta.

• Fuente

  Anclado a vuestro posicionamiento. Con vuestro documento en la carpeta, las filas en las que ganáis usan vuestras palabras y no el enfoque del competidor.

• Fuente

  Con sus materiales públicos. La tarifa y la ficha técnica son lo que ve el cliente; comparar contra eso hace que la presentación se sostenga delante de él.

Para que el borrador salga mejor

• Practicar

  Añade a quién se lo vas a enseñar. Di «para un jefe de compras» o «para un responsable técnico» y el enfoque de las victorias y las derrotas cambia hacia lo que le importa a esa persona.

• Practicar

  Añade tu última presentación como modelo. Ponla en la carpeta y Claude seguirá la estructura y el tono de las diapositivas.

Lo que te deja: la presentación y la matriz

Claude te cuenta lo que ha comparado y deja los dos archivos en la carpeta. Un ejemplo con datos inventados, para que veas el formato:

Haz que Claude trabaje para ti

La skill del plugin es un punto de partida. Con unos minutos de conversación queda ajustada a vuestras prácticas y a partir de ahí trabaja con vuestro estándar.

Convierte lo que hemos hecho en esta tarea en una skill, o edita la skill /competitive-brief con lo que te he corregido.

Hazlo repetible

Ejecútalo con un horario

Los competidores cambian tarifas y sacan productos sin avisaros. Escribe /schedule o abre Programadas en la barra lateral, y tu skill volverá a leer sus páginas públicas, actualizará la matriz y señalará qué ha cambiado desde la última vez:

/schedule El primer lunes de cada mes, ejecuta /competitive-brief con las fuentes de esta carpeta, actualiza la matriz de Excel y publica en [el canal o el correo del equipo comercial] un resumen de lo que ha cambiado.

Así queda la tarea, una vez creada:

Compártelo con tu equipo

Tu /competitive-brief lleva ya vuestro posicionamiento, la plantilla de la presentación y las columnas de la matriz. Compártelo para que marketing, el equipo comercial y los técnicos de vuestros clientes contesten la misma pregunta sobre el competidor de la misma manera.

De cara al futuro

En una empresa industrial de aquí, así se usa

En una fábrica o un taller, la pregunta llega por el comercial, a media negociación: «el otro fabricante me da tres semanas menos de plazo, ¿qué le digo?». Lo normal es contestar de memoria o rebuscar en catálogos. Con una carpeta por competidor (su tarifa pública, su ficha técnica, vuestro posicionamiento), la respuesta sale de lo que ellos publican y de lo que vosotros decís: plazo, pedido mínimo, certificaciones, tolerancias, servicio técnico. El técnico-comercial se lleva una matriz que puede filtrar delante del cliente, y la presentación se adapta a quien decide, sea compras o ingeniería.

Lo que hay que escribir una vez es vuestro posicionamiento: en qué queréis competir y en qué no. Si no lo tenéis por escrito, Claude os ayuda a sacarlo.

Ayúdame a escribir el posicionamiento de [nombre de la empresa] frente a [competidor], para usarlo en comparativas. Hazme las preguntas que necesites, una a una: qué fabricamos, para qué sectores, en qué somos mejores (plazo, calidad, servicio, precio, personalización), en qué no queremos competir y qué dicen nuestros clientes cuando nos eligen. Con mis respuestas, redacta el posicionamiento en una página y guárdalo como nuestro-posicionamiento.docx en [la carpeta del proyecto].

Claude no empieza redactando: pregunta, y así empieza la conversación:

Decides tú qué se dice de la competencia y a quién se enseña. Claude lee y compara con lo que le das; cada afirmación sobre otra empresa debe poder comprobarla alguien con una fuente pública, y la presentación que sale al cliente la revisa una persona de la empresa. Todos los nombres y datos de los ejemplos de esta página son inventados.