Abrir un puesto: la especificación del puesto, sin la reunión de arranque, con lo que falta por decidir en una lista aparte

El caso, en movimiento

01 / 05La carpetaHay que abrir un puesto

Una plantilla de especificación, la guía de niveles y la carta del equipo.

Selección / Responsable de almacén

• DOCXplantilla-especificacion-puesto.docx
• PDFguia-de-niveles.pdf
• DOCXcarta-del-equipo-de-almacen.docx

3 archivos

02 / 05ClaudeLee antes de preguntar

Claude lee la plantilla, la guía de niveles y la carta del equipo, y hace las preguntas a partir de ellas.

Claude lee la plantilla y la guía de niveles

• ✓Alcance del puesto
• ✓Requisitos indispensables
• ✓Requisitos deseables
• ✓Resultados a 90 días

03 / 05TúPregunta primero, redacta después

Todo lo que requiere tu criterio te lo pregunta antes de escribir una línea.

Claude pregunta

¿Qué zonas del almacén tendrá a su cargo esta persona?

Recepción y expedicionesSolo expediciones

04 / 05La especificaciónCada requisito, algo que se pueda evaluar

Lo que no has decidido queda en una lista aparte, sin rellenar.

especificación del puesto · pendiente para selección

Alcance	verde	tres áreas de responsabilidad
Requisitos indispensables	verde	cuatro, evaluables
Resultados a 90 días	verde	de tus respuestas
Banda salarial	rojo	sin decidir
Ubicación y turnos	amarillo	por confirmar

05 / 05ProgramadasCada vez que se aprueba un puesto

La entrevista de arranque, esperando a quien abre el puesto.

◷ Tarea programada ActivaEntrevista de arranque de un puesto nuevo

Días laborables a las 9:00

Configuración

Prueba un plugin

Anthropic publica un plugin de Recursos Humanos con la skill /recruiting-pipeline y otras de selección ya preparadas para hacer en orden las preguntas de arranque y escribir en una plantilla de especificación. Si en vuestra cuenta lo gestiona un administrador y todavía no está, sáltatelo: nada de lo que sigue lo necesita.

Conecta tus herramientas

Claude rinde más cuando trabaja directamente con vuestros sistemas, y los permisos los pones tú.

Prepara la carpeta de trabajo

Pon la plantilla de especificación, la guía de niveles (si tenéis una) y la carta o descripción del equipo en una sola carpeta, y añádela a Claude con Añadir carpeta. Claude lee de la carpeta durante la entrevista y deja en ella la especificación terminada. Si abrís puestos con frecuencia, guárdala como un proyecto: así las plantillas y las instrucciones se cargan una vez.

El prompt

Copia esto en Claude, con la carpeta Selección / Responsable de almacén añadida:

Estoy abriendo un puesto nuevo en mi equipo. Guíame por la entrevista de arranque: de qué será responsable esta persona, los requisitos indispensables frente a los deseables, el nivel y a quién reporta, y cómo se ve el éxito a los 90 días. Cuestióname donde sea vago. Después escribe la especificación del puesto en nuestro formato estándar y enumera aparte lo que sigue pendiente para selección.

Por qué funciona

Cada razón está unida a la frase del prompt que la provoca: pasa el ratón por una marca (o tócala) para ver su razón, y al revés.

• Prompt1

  Pide que te entrevisten antes de redactar. «Guíame por la entrevista» convierte la conversación en el entregable: la especificación se construye con tus respuestas y no se adivina a partir del nombre del puesto.

• Prompt2

  Da permiso para cuestionar. «Cuestióname donde sea vago» deja que Claude haga lo que haría un buen seleccionador: notar que «buen comunicador» tiene que convertirse en algo que se pueda comprobar en una entrevista.

• Prompt3

  Enumera las dudas aparte. Pedir «lo que sigue pendiente» deja la banda salarial sin decidir o los turnos por confirmar fuera de la especificación y en una lista corta para la siguiente conversación.

• Fuente

  Las plantillas están en la carpeta. Vuestra plantilla y la guía de niveles están al lado, así que «nuestro formato estándar» y la definición del nivel significan lo mismo para cada responsable que lo ejecute.

Para que el borrador salga mejor

• Practicar

  Dale un ejemplo que te guste. Ponlo en la carpeta y Claude seguirá su estructura y su voz.

• Practicar

  Pídele que marque lo que no tiene claro. Añade «señala todo lo que no tengas claro» y sabrás dónde mirar primero al revisar el borrador.

Lo que te deja: la especificación del puesto

Un ejemplo con datos inventados (el puesto y las respuestas no existen), para que veas el formato:

ESPECIFICACIÓN DEL PUESTO · Responsable de almacén (ejemplo inventado)
Reporta a: gerencia · Nivel: según vuestra guía

Alcance (3 áreas)
  Recepción de mercancía · Expediciones y carga · Inventario y mermas

Requisitos indispensables (cada uno, evaluable)
  1. Ha coordinado un equipo de al menos [8] personas en turnos rotativos.
     Se evalúa con: un caso real de cambio de turnos y cómo se resolvió.
  2. Maneja un sistema de gestión de almacén. Se evalúa con: una prueba corta sobre un caso de inventario.
  3. Resuelve incidencias de carga con el cliente. Se evalúa con: un ejemplo de reclamación y el resultado.
  4. Cumple con la normativa de seguridad del puesto. Lo confirma administración.

Resultados a 90 días
  Mermas medidas y un plan de reducción presentado; turnos publicados con dos semanas de antelación.

Pendiente para selección (sin rellenar)
  Banda salarial · Ubicación y turnos · Si se acepta jornada partida · Quién hace la segunda entrevista

Haz que Claude trabaje para ti

La skill del plugin es un punto de partida. Con unos minutos de conversación queda ajustada a vuestras preguntas de arranque y a vuestras plantillas, y a partir de ahí trabaja con vuestros estándares.

Convierte lo que hemos hecho en esta tarea en una skill, o edita la skill /recruiting-pipeline con lo que te he corregido.

Hazlo repetible

Ejecútalo cada vez que se apruebe un puesto

Cuando se aprueba un puesto nuevo, la entrevista de arranque tiene que estar esperando a quien lo abre. Escribe /schedule o abre Programadas en la barra lateral, y la skill empezará la conversación cada vez que aparezca una subcarpeta nueva de puesto dentro de la carpeta de selección:

/schedule Los días laborables a las 9:00, revisa la carpeta Selección en busca de subcarpetas nuevas, ejecuta /recruiting-pipeline en cada una y guarda ahí la transcripción de la entrevista y la especificación terminada.

Así queda la tarea, una vez creada:

Compártelo con tu equipo

Tu /recruiting-pipeline personalizado lleva ya vuestras preguntas de arranque, la guía de niveles y la plantilla de especificación. Compártelo para que cada responsable que abra un puesto haga la misma entrevista, y selección reciba una especificación completa antes de la primera llamada y no después.

De cara al futuro

En una empresa de transporte o de logística de aquí, así se usa

En una empresa de transporte o de logística los puestos se abren con prisa: se va una persona de tráfico, entra una cuenta grande o llega la campaña, y la descripción del puesto se hace copiando la de la última vez. Salen anuncios que prometen lo que el puesto no es, requisitos que nadie puede comprobar («dinámico», «proactivo») y un salario sin decidir que aparece en la tercera entrevista. La entrevista de arranque obliga a pensar el puesto antes de buscar a la persona.

Lo que más mejora el resultado es contarle a Claude cómo es el día de esa persona, no solo el título: qué turnos hace, con quién habla, qué decisiones toma sola y cuáles consulta.

Estoy abriendo el puesto de [responsable de almacén] en [nombre de la empresa], una empresa de [logística de paquetería / transporte frigorífico / distribución] de [ciudad]. Con la plantilla, el organigrama y la descripción anterior que te subo, hazme la entrevista de arranque de una en una: qué zonas y qué turnos tendrá a su cargo, qué debe haber hecho antes, qué es indispensable y qué es deseable, a quién reporta y cómo sabré a los 90 días que ha ido bien. Cuestióname cuando algo sea vago («organizado», «con iniciativa»). Después escribe la especificación y deja aparte lo que no he decidido: salario, turnos exactos y ubicación. Los permisos, certificados y el convenio los marcas como «lo confirma [administración]».

Claude no empieza escribiendo: pregunta, y así empieza la conversación:

Decides tú qué pide el puesto y quién lo ocupa. Claude prepara la especificación con lo que le cuentas; quien abre el puesto la revisa y administración confirma permisos, certificados y convenio antes de publicar nada. Todos los datos de los ejemplos de esta página son inventados.