Conectores. Que Claude trabaje con tus herramientas, no con tus copias y pegas

Qué es un conector

Sin acceso a tu trabajo, Claude solo sabe lo que le pegas en la conversación. Un conector le abre una herramienta tuya (los documentos de Drive, el correo, el CRM, el gestor de tareas) para que lea lo que hace falta y, si lo permites, actúe en ella. La clave es el permiso: según el Centro de Ayuda, Claude hereda los permisos de cada persona en el servicio conectado, así que no llega a archivos, canales ni registros a los que tú no llegas allí. La excepción son los conectores propios con una credencial compartida, que alcanzan todo lo que esa credencial permita.

Los que más se usan

Todos están en el directorio oficial de conectores, cada uno con su ficha. Si una herramienta tuya no sale aquí, mira el directorio completo antes de contar con ella.

Casi todos pueden escribir, no solo leer. Por eso importa tanto lo que permite un propietario, más abajo.

Cómo se conecta

1. En una conversación, abre el menú «+» o escribe «/», y entra en Conectores. También desde Personalizar, Conectores, en los ajustes.
2. Elige el servicio, lee la descripción y pulsa Conectar o Instalar.
3. Inicia sesión en esa herramienta para darle acceso a Claude.
4. Pruébalo con una pregunta: «¿Tienes acceso a [la herramienta]?». Después, una tarea pequeña.

El directorio tiene dos clases: web (servicios remotos, como Drive, Gmail o Notion) y extensiones de escritorio (solo en la aplicación de escritorio, para trabajar con archivos y aplicaciones de tu ordenador). Algunos conectores son interactivos: muestran una interfaz en la propia conversación y llevan esa etiqueta en el directorio. Con diez o más conectores activos, Anthropic sugiere pasar el ajuste de acceso a «bajo demanda» para que Claude cargue solo los que hacen falta.

Cuatro hábitos que cambian el resultado

Los de la guía de Academy, con ejemplos de aquí: nombra la herramienta («en Google Drive, busca el presupuesto del tercer trimestre en la carpeta de Finanzas»), ve paso a paso (primero la agenda, luego los correos, luego la respuesta), combina herramientas (agenda más correo para decidir en qué gastas la semana) y da contexto de varias fuentes (la guía de estilo de la marca antes de pedir un texto).

Dos encargos para empezar

Con Google Calendar y Gmail: mira mi semana que viene, localiza las reuniones que tienen hilos de correo sin contestar y dime qué debo cerrar antes de cada una. No envíes nada: déjame un resumen de una página.

Con HubSpot y Gmail: prepárame la llamada de mañana con [nombre del cliente]. Dame el estado del negocio, lo último que nos hemos escrito y tres preguntas que debería hacer. Señala lo que no hayas podido consultar.

En una organización: Team y Enterprise

Un conector, en un plan de equipo, se activa en dos pasos y por dos personas distintas:

1. Un propietario lo habilita en Configuración de la organización, Conectores. Eso lo pone a disposición, no da acceso a nadie.
2. Cada miembro se autentica por su cuenta antes de usarlo.

Además, un propietario puede fijar para cada conector, y para cada herramienta, si Claude actúa siempre, solo con aprobación o nunca. Las personas no pueden saltarse esos límites, que solo recortan: nunca dan más de lo que permite el servicio de origen. Los pasos, en el Centro de Ayuda y en la lista de configuración.

La seguridad, con las fuentes

• Los datos viajan cifrados y solo se sincroniza lo que tienes permiso de ver. Cada servicio externo los trata según sus propias condiciones, que pueden aplicarse fuera de Estados Unidos.
• En Team y Enterprise, los conectores solo están disponibles en proyectos privados, y las conversaciones con contenido sincronizado no se pueden compartir.
• Anthropic pide conectar solo servicios de confianza y necesarios, y desconectar los que ya no uses.

Preguntas frecuentes

¿Qué plan necesito y cuánto cuesta?

Los conectores web están disponibles para todos los usuarios de Claude, y los propios, en todos los planes. Los precios de los planes, en claude.com/pricing; algunas herramientas externas tienen además su propio plan.

¿Quién decide qué se conecta en la empresa?

Tú. Cada conexión abre una puerta; qué puertas, para quién y con qué acciones es criterio de la empresa, y el programa te acompaña a fijarlo.